Assistenza Quiet Rosary
Scrivici: support@quietrosary.app. Se ci scrivi dalle Impostazioni dell’app, l’email include alcuni dettagli tecnici (versione dell’app, dispositivo, lingua, il tuo piano e il tuo codice degli acquisti) per aiutarti prima. Puoi cancellarli prima dell’invio.
Disdire un abbonamento
- iPhone: Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti → Quiet Rosary Plus → Annulla abbonamento.
- Android: Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Quiet Rosary Plus → Annulla abbonamento.
- Dall’app: Impostazioni → Gestisci abbonamento apre la stessa pagina.
- Prova gratuita: disdici almeno 24 ore prima della fine su iPhone, oppure prima della fine su Android, e non ti verrà addebitato nulla.
- Se disdici, Plus resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Eliminare l’app non disdice l’abbonamento.
Rimborsi
Gli acquisti avvengono tramite Apple o Google, che gestiscono i rimborsi:
- Apple: reportaproblem.apple.com
- Google Play: rimborsi su Google Play
Ripristinare Plus su un nuovo telefono
Accedi con lo stesso Account Apple o account Google usato per l’acquisto, apri Quiet Rosary, poi Impostazioni → Ripristina acquisti. Il ripristino usa il nostro servizio per gli abbonamenti, quindi “Dati degli acquisti” deve essere attivo in Impostazioni → Privacy e dati. Un acquisto a vita si ripristina allo stesso modo.
I tuoi dati
- Lo storico delle preghiere, le novene, le intenzioni, i promemoria e le impostazioni sono salvati sul tuo telefono. Per eliminarli: Impostazioni → Privacy e dati → Elimina tutti i miei dati, oppure disinstalla l’app. Il backup del tuo dispositivo può conservarne una copia finché non viene sostituito.
- Statistiche d’uso e rapporti sugli arresti anomali: l’app li invia a Google, che lavora per noi, a meno che tu non li disattivi in Impostazioni → Privacy e dati → Statistiche d’uso e rapporti sugli arresti anomali. Disattivandoli si cancella il codice casuale sul telefono; Google cancella ciò che ha già ricevuto entro 2 mesi (i rapporti entro 90 giorni). Per farli cancellare prima, scrivi a support@quietrosary.app indicando il Codice delle statistiche che trovi lì.
- Misurazione della pubblicità (TikTok e Meta): solo se l’hai consentita. Puoi disattivarla in Impostazioni → Privacy e dati → Misurazione della pubblicità, oppure nelle Impostazioni dell’iPhone → Privacy e sicurezza → Tracciamento.
- Dati di acquisto: in Impostazioni → Privacy e dati tocca “Chiedi la cancellazione dei dati di acquisto”: si apre un’email con il tuo codice degli acquisti. Oppure scrivi a support@quietrosary.app indicando il codice che trovi lì. Rispondiamo entro un mese.
- Maggiori dettagli nella nostra Informativa privacy.
Un errore in una preghiera o in una data?
Tocca “Segnala un problema con questo testo” sotto qualsiasi testo, oppure “Segnala un problema” sulla scheda del giorno. Controlliamo ogni segnalazione sulla fonte a stampa.
Android: impostazioni della batteria
Alcuni telefoni Android, per esempio Samsung e Xiaomi, chiudono le app in background per risparmiare batteria. La notifica del Rosario resta, ma i pulsanti possono rispondere più lentamente e i promemoria possono arrivare in ritardo. Perché Quiet Rosary funzioni bene:
- La maggior parte dei telefoni: Impostazioni → App → Quiet Rosary → Batteria → Senza restrizioni.
- Samsung: apri anche Impostazioni → Batteria → Limiti utilizzo in background, e controlla che Quiet Rosary non sia tra le “App in sospensione” o le “App in sospensione profonda”.
- Xiaomi: Impostazioni → App → Gestisci app → Quiet Rosary → Risparmio batteria → Nessuna restrizione, e attiva l’Avvio automatico.
I nomi dei menu cambiano secondo il produttore e la versione di Android. I promemoria arrivano intorno all’ora che hai scelto, non al minuto esatto.
Calendario: Italia e rito ambrosiano
In Italia Quiet Rosary segue il calendario del rito romano, indicato come “Italia (rito romano)”. Il rito ambrosiano (Milano) non è ancora supportato: il suo calendario è diverso, quindi la celebrazione e il tempo liturgico del giorno possono non coincidere con quelli di una parrocchia ambrosiana.
Informativa privacy · Condizioni d’uso
Domande frequenti
Il Rosario è davvero gratis?
Sì. Il Rosario completo, con tutti i misteri, tutte le preghiere e la guida grano per grano, è gratuito e lo resterà sempre, come il promemoria quotidiano e il widget dei misteri del giorno. Nessuno dovrebbe pagare per pregare. Quiet Rosary Plus è facoltativo e aggiunge comodità come il Rosario sulla schermata di blocco, le novene e altri widget.
Come funziona la preghiera dalla schermata di blocco?
Sull’iPhone Quiet Rosary usa una Live Activity. Quando inizi il Rosario, compare sulla schermata di blocco e nella Dynamic Island, con il mistero, la decina e il grano. Con un tocco vai al grano successivo senza aprire l’app. La prima volta l’iPhone ti chiede se consentire le Live Activity di Quiet Rosary: tocca Consenti. Serve iOS 17 o successivo, e fa parte di Quiet Rosary Plus; la prima preghiera include un’anteprima.
Funziona su Android?
Non ancora. Quiet Rosary è disponibile su App Store per iPhone; l’app per Android arriverà più avanti.
In che lingue è disponibile?
Italiano, inglese e spagnolo. Pubblichiamo una lingua solo quando ogni preghiera ha una fonte documentata ed è stata verificata.
Le preghiere sono quelle ufficiali?
Quiet Rosary usa preghiere della tradizione e registra la fonte di ogni testo. Quiet Rosary è un’app indipendente: non è affiliata né approvata da alcuna diocesi, ordine religioso o dalla Santa Sede.
Ci sarà pubblicità?
No. Quiet Rosary non mostra pubblicità, mai. Facciamo però conoscere l’app con video su TikTok, Instagram e Facebook: se lo consenti nell’app, TikTok e Meta ci aiutano a capire quale video ti ha portato qui. Ciò che scrivi non lascia mai il telefono.
Guido un gruppo parrocchiale o un movimento. Possiamo usare Quiet Rosary?
Certo, scrivici a support@quietrosary.app. Stiamo preparando un volantino stampabile con codice QR per il foglietto parrocchiale.